تقييمات Revibe في الكويت

هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟

Yes! In case you have any issues with the device, you can return it freely in the first 10 days from delivery date. In case you change your mind, but don't face any issues, you can still return the device, although there will be a charge of 20% of the order amount + 150 AED to cover our quality check process and shipping charges.

هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من Revibe؟

You will be refunded in your original method of payment. Please keep in mind that it usually takes 5-7 working for the bank to process the refund.

إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟

Don't worry! In case you face any type of issue with the device, we will cover all charges, including picking up the device from your doorstep. In the event of a change of mind to return, we will still pick up the device from your doorstep, however we will deduct these charges and the quality check charges from the refund amount.

كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من Revibe؟

We will pick up the device, inspect it and process the refund. The process usually takes 10 days

مزيد من المعلومات: https://revibe.me/pages/warranty-and-returns-form

ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة Revibe؟

The Revibe Warranty covers all eligible products for a period of one year from the date of delivery. It provides comprehensive coverage for defects in materials and workmanship, excluding misuse and accidental damage. Within the first 10 days of purchase, the Revibe Warranty covers all components of the product, including the screen. After this initial period, the warranty covers all components except for the screen. Misuse of the product, such as water, physical damage, or unauthorized modifications, voids

إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق Revibe لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟

Within 15 days

من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟

In case there is an issue with the device, Revibe will take care of all the charges

هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟

Yes

إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى Revibe منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟

Revibe will always be able to provide a replacement

مزيد من المعلومات:https://revibe.me/pages/warranty-and-returns-form